中古車を買うならライフオート以下が届いた初めのメールです。
個人情報の関係上、ニックネームは伏せさせて頂きます。
初めまして。日付 2012年07月27日 10時58分 差出人 ＊＊＊
いきなりメッセージ失礼します。
プロフィール拝見しまして
もしお時間あれば相談乗っていただきたくメッセージしました。
mixiでオークション代行を名乗る業者と取り引きをしたのですが
代行手数料50000円との事で車両を落札していただいたのですが
たまたま落札の紙が入っていたのですが70万支払った車は落札価格65万円で程度の悪い物でした。
転売で必ず利益が出ると言われましたが全く信用できません。
7月17日に落札しました。キャンセルとクレームは受け付けない。
領収書も貰えず。
車検証も送れないので抹消する。
等言われています…
こちらに車がある場合でも抹消は可能なのでしょうか??
すいません。
他に相談する所もよく分からないのでよかったらお時間あれば返信お願い致します
ミクシーで相談受けた件数はこれで3件目
だいたいが騙されてます。
但し、金銭を支払ったのに車が届かないというのではありません。
粗悪品が届くのです。
ある九州の女性の方は、事故車で暴利な価格で落札価格とは違う価格でした。
ある人は、グレードを頼んだものと違うのが届いた。
そして今回は、粗悪な車が届いたようです。
一度、注意を各ページに書き込んで炎上して 私は逆に叩かれました・・・・
でも、
やはり、騙される人が居れば結果、僕たちの商売に影響出ます。
真面目にしている業者さんも中には多くいられるでしょう。
ですから
今回も叩かれても構いませんから注意すべき点など事細かく書き込みます。
中古車を購入する場合、
どの様な業者であろうと以下の事は必ず確認してください。
被害に遭われた多くの方は、先方を信じて契約書も交わしてません。
あり得ない事です。
- ネットは、相手の顔も所在地も、実際に営業してるかもわかりません。この場合、必ず古物商の許可番号を聞きましょう。
- 契約書を必ずかわしましょう（内容はのちに書きます）
- 相手とは会えるならできる限り有って話しましょう。
- 契約書など郵送をすると話て、相手に郵送してもらい返信して到着するか確認しましよう（追跡のできるエクスパックなど）
- 相手の車屋の名前・電話・ホームページなど実在する会社であるか確認しましよう。
- 契約書など上記の項目を確認しないまま手付・金銭の要求には答えて支払っては駄目です。
- メールのやり取り、ミクシーでのメールのやり取りは必ず保管しましょう
上記の各項目は最低でも確認してから業者を選別して選びましょう。
まず、代行を依頼する場合の注意点
代行とは、金銭を代行人が代価として受けとる
業務です。
金銭を授受する以上、代行として責任を持ってお客様になり替わり
代行業務を行うのが通常当り前です。
代行を依頼する時に、
代行費用は、どの様な報酬を支払うのかを事細かく決めなければなりません。
例えば、
代行手数料5万円の場合
落札した車両が、200万円でしたら（会場に支払う金額は別として）
5万円支払うわけです。
この200万円を誤魔化されたら契約違反であり詐欺となります。
そのためにも明確に、代行費用、落札価格の証明方法などを明記した契約書が必要になります。
価格を誤魔化す業者など最低ですが
それ以上に、
車を客の承諾も得ずに勝手に仕入れてくるのは代行ではありません。
そうした契約、信頼するに足る業者などでしたら構わないですが
そうした信頼するに足る業者でしたら必ず車の詳細を画像で撮影して御客様に報告したり悪い部分を報告したりします。
見えない客に対し
安心して買って頂けるようにする事が業者としての務めです。
会場からは、当日でしたら発券機から仮計算書が出てきます。
また、
会場からFAXが送られてきたりしますが
これは、オートオークション会場のIDを持つ業者に届きます。
これには、
- 落札車体価格
- 消費税
- リサイクル
- 自動車税未経過
- 落札料
以上が明記されてます。
もちろん
会場名・開催日・出品番号も明記されてます
また
車の評価点も記載されt紙もあります。
こうした原本を頂ける事が大切ですし
代行業者は、
手数料を明確にしているんですから落札価格を証明する計算書を渡して当り前です。
手数料の誤魔化し、詐称などひどい業者んも多いですから注意しましょう。
代行で買う場合、車がどの様なものが届くかわかりませんし
実際に
業者が店頭販売の車両を仕入れる際に、必ず会場に出向いて車を自社のスタッフが確認して仕入れします。
なぜだと思いますか？
会場に行かないでもネットから車が落札できますし仕入れる事も可能です。
それをあえて、交通費を支払ってでも会場に出向いて仕入れるのは、車を確認しないで購入することへのリスクが大きいからです。
会場には、
出品表が各車に付いてます。
検査員がチェックしたカルテの様なものです。
ですが、実際は１００％の信頼性はありません。
細かな傷、凹み、オイル漏れ、板金補修跡、内装の汚れ
エアコン不良・エンジンタペット音・震え・ATショック
書けばきりがないほど見落としや、記載しないものもあります。
だからこそ
業者は自社の仕入れには会場に出向くのです。
ここで皆さん考えてください。
どう思いますか？？？？？？？？？？？
車を依頼するなら、
会場で車を実際に下見してくれる業者じゃないと怖いと思いませんか？
画像だけで落札している代行店も大変多いです。
見ないで買うリスクを知り得ながら
見ないとは？？？？あり得ますか？
高額な買い物をそうした横着な業者に依頼するのはおかしいと思います。
だからこそ
代行を依頼する場合、下記の業者を選びましょう
- 現地に必ず出向いて車両を確認してくれる業者
- 現地から車両状態を電話などでレポートしてくれる
- 画像を撮影してPCなどに現地から車両情報を送ってくれる。
- 機関・足回り・下回り・内装の状態・オイル漏れ・ドライブシャフトブーツのやぶれ、電装装備の作動確認・AC左右の風量・左右の冷え・リアーの吹き出し口からの冷気が出るか、ATのショック・遅れ
＜記載すればきりがないので見る項目は40項目ほどあります＞
必ず確認し報告してもらうこと。 - 電話レポートのみの場合、会場に行かないで会場にいるように見せかける業者もいますから、車の画像を携帯で撮影しておくってもらいましょう
- 計算書は、当日もしくは翌日に送ってもらいましょう。
- 落札当日に御客様のもとへ陸送かけます。
この場合、追跡番号を教えてもらいましょう。
自宅から何処まで車が来ているか分かりますし、届け先も確認できます
以上は、最低限選ぶうえで重要であり、そうした内容を明記した契約書を渡してくれる業者を選ぶべきです。
皆様に伝えたいのは家に次ぐ高価な買い物です。
車を買うために買い物を我慢したり、遊びを控えたり・・・
アルバイトしたり働いたり
コツコツと貯めた大切なお金であり、車が欲しくて楽しみにされているはずです。
そうした思いを他が得ない、信頼できる業者を選んでください。
オートオークション代行は上手く使えば大変安く購入できます。
高額なフェラーリーも数台売ってますが300万円ぐらい店頭よりも安く購入できます。
賢く利用して、自分が後悔しないように説明を何度もして
その中から良い業者を選びましょう。
皆さんが代行を利用してお得に購入でき、喜んで頂ける事が出来れば代行を行う業者として大変うれしいです。
相談は何時にでも受けますのでご相談ください。
知り合いの弁護士、司法書士、法テラス、国民消費者センターなど
公正取引協議会など公的な機関などもあります。
騙されたら諦めないです。
ブローカー的な、バイト感覚の無責任な販売者には騙されないで、注意してください。
古物商を持たずに商売していれば違法です。
オートローンを自社で取り扱っている様な代行店でしたら審査も会社が受けますので（信販会社が、会社を調査します）選ぶ基準ともなります。
では、良い出会いがあります様にお祈りいたします。
たぶん・・・業者に叩かれれでしょうが
正義は勝です。